Design Thinking

Design Thinking ist ein design-basierter Ansatz, bei dem die Bedürfnisse, Wünsche und Verhaltensweisen der Nutzer:innen im Mittelpunkt des Designprozesses stehen. Es ist ein iterativer und experimenteller Prozess, der die Beteiligung der Nutzer an jedem Schritt des Designs erfordert. Dabei werden verschiedene Methoden und Techniken angewendet, um die Bedürfnisse der Nutzer zu verstehen und zu bewerten, wie etwa User Research, Prototyping und User-Tests.

Das Ziel von Design Thinking ist es, innovative Lösungen zu entwickeln, die auf die Bedürfnisse der Nutzer:innen abgestimmt sind und gleichzeitig die Ziele des Unternehmens unterstützen. Es kann dazu beitragen, die Zufriedenheit und Loyalität der User zu erhöhen und die Effektivität und Rentabilität von Produkten und Dienstleistungen zu verbessern.

Design Thinking wurde ursprünglich von dem Designer und Architekten David Kelley und dem Informatiker und Geschäftsführer Bill Moggridge entwickelt. Sie gründeten das Designbüro IDEO in Palo Alto, Kalifornien, und setzten Design Thinking bei der Entwicklung von Produkten und Dienstleistungen ein.

Heute wird Design Thinking in vielen Bereichen, einschließlich des UX-Designs, angewendet.